Nuevo ‘Chatbot’ en la Registraduría Nacional facilitará el acceso a información Electoral 2026

Un innovador servicio llega a la Registraduría Nacional del Estado Civil para darle información electoral a todos los colombianos residentes en el país y el exterior.

Se trata del ‘chatbot’, una herramienta institucional que fortalece la entidad digital y facilita el acceso a la información de cara a las elecciones de Congreso y presidencia de 2026.

‘Chatbot’ esta disponible a través de WhatsApp

Esta herramienta cuenta con ocho funcionalidades a las que el usuario puede acceder con solo enviar su número de cédula:

1. Consulta del lugar de votación.

2. Verificación de designación como jurado de votación.

3. Información sobre candidatos y listas electorales.

4. Consulta de resultados preliminares en tiempo real.

5. Cronograma con fechas clave del proceso electoral.

6. Información sobre tarjetas electorales.

7. Acceso al plan de trabajo institucional para las elecciones de 2026.

8. Capacitación a jurados de votación.

“El chatbot facilita el acceso a la información electoral para personas de todas las edades y niveles educativos, desde cualquier lugar del territorio nacional o del exterior, sin importar el día o la hora. Es un canal diseñado para que los ciudadanos pueden acceder a la información de las elecciones de forma sencilla, ágil y segura”, señaló el registrador nacional del Estado Civil, Hernán Penagos.

Los que estén fuera del país, en ‘chatbot´ incluye la búsqueda por consulado y cubren 67 sedes diplomáticas para el proceso electoral de este año.

Sea en el exterior o en el país, las consultas del 8 de marzo son abiertas y cualquier persona puede acceder a la información que requiera.

Finalmente, con este nuevo servicio, la Registraduría Nacional busca que el proceso electoral tenga más información, accesibilidad y confianza a los colombianos.