La Ceja pone en marcha plan de choque para enfrentar crisis de desabastecimiento de medicamentos

La Ceja, Antioquia

Ante la creciente crisis por el desabastecimiento de medicamentos y las reiteradas quejas de la ciudadanía, el municipio de La Ceja activó un plan de choque con medidas urgentes para garantizar el suministro de fármacos y mejorar la atención en salud.

La estrategia fue definida en una sesión extraordinaria del Consejo Territorial de Salud, encabezada por la alcaldesa Ilbed Santa, en compañía del secretario de Salud y Protección Social, Wilfer Alberto Otálvaro Pérez; la personera municipal, Sandra Milena Oquendo; representantes de las EPS Salud Total, Sura y Savia Salud; delegados de droguerías, usuarios del sistema y miembros de la comunidad.

Durante el encuentro, se abordó de manera prioritaria el problema de escasez de medicamentos, evidenciando retrasos de hasta cuatro horas en la entrega y fórmulas médicas incompletas, que han obligado a muchos pacientes a trasladarse hasta Medellín para completar sus tratamientos.

Se analizaron causas estructurales del problema y se abrió un conversatorio con todos los actores presentes, con el propósito de llegar a acuerdos inmediatos que permitan mejorar el servicio.

Uno de los principales anuncios fue realizado por la EPS Sura, que informó el cambio en su red de dispensación de medicamentos. A partir del 1 de agosto, los más de 57.000 afiliados que reclamaban en Colsubsidio lo harán en Neuromédica, que contará con una sede propia cerca de la ESE Hospital de La Ceja. De esta forma, Colsubsidio atenderá únicamente a usuarios de la Nueva EPS.

En cuanto a la EPS Salud Total, se acordó una reunión personalizada para tratar las entregas incompletas y los desplazamientos forzados de usuarios. La entidad manifestó su disposición para ubicar gestores permanentes en el municipio y estudiar un convenio con la ESE Hospital de La Ceja que facilite la entrega local de medicamentos.

La alcaldesa Ilbed Santa fue enfática al señalar que no permitirá que la comunidad siga enfrentando estas dificultades.

“No vamos a seguir permitiendo que la comunidad de La Ceja sufra por un servicio de salud deficiente. Acceder a los medicamentos no puede seguir siendo una odisea. Hoy tomamos decisiones claras y contundentes, con el respaldo de todos los actores, para garantizar que los derechos de los usuarios sean respetados. Esta administración no tolerará más demoras, más evasivas ni más excusas”, afirmó.

Asimismo, se hizo un llamado de atención a la Nueva EPS, que no asistió a la reunión pese a ser la que concentra el mayor número de quejas entre los usuarios. La Alcaldía reiteró la necesidad urgente de que esta EPS presente un plan de mejora concreto y se vincule de manera activa a las mesas de trabajo.

Por su parte, Colsubsidio anunció nuevos contratos con proveedores de la industria farmacéutica para mejorar el inventario de medicamentos y garantizar el abastecimiento. También se propuso que los médicos formulen alternativas disponibles cuando algún medicamento esté agotado.

Como medida adicional, se eliminará la figura de tramitadores para la entrega de medicamentos, con el fin de agilizar y humanizar el servicio.

Finalmente, se acordó que en un mes se realizará una nueva evaluación, liderada por la alcaldesa Ilbed Santa, el secretario Wilfer Otálvaro y la personera Sandra Oquendo, para hacer seguimiento a los compromisos pactados y verificar los avances reales en la atención a la salud de los cejeños.