EPS Sanitas realizará cambio de operador de entrega de medicamentos
La medida se aplicará a partir del 1 de octubre de 2024, cuando se realizará el cambio de gestores farmacéuticos para la entrega de medicamentos e insumos.
Sanitas. Foto: Colprensa
Bucaramanga
A partir del 1 de octubre de 2024, la EPS Sanitas cambiará de operadores para la entrega y dispensación de medicamentos e insumos en 13 departamentos del país, incluyendo Santander, con el objetivo de optimizar el servicio y mejorar la accesibilidad de los usuarios.
En Santander, donde la EPS Sanitas tiene 372.267 usuarios, los servicios médicos se prestan en 42 municipios.
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En el área metropolitana, los servicios seguirán siendo prestados por Cruz Verde, pero en el resto de los municipios de Santander, entrará en funcionamiento un nuevo operador.
La transición se llevará a cabo entre el 30 de septiembre y el 1 de octubre para evitar interrupciones en el servicio.
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La EPS ha implementado un plan detallado para garantizar que los usuarios continúen recibiendo sus medicamentos sin contratiempos.
Se han activado canales de atención telefónica para atender las dudas de los usuarios y se ha diseñado un plan de comunicación para informar sobre los cambios.
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En comunicado la EPS Sanitas señala:
Los departamentos, en donde se llevarán a cabo los cambios son Bolívar, César, Córdoba, La Guajira, Norte de Santander, Sucre, Putumayo, Guainía, Vaupés, Vichada, Santander, con excepción de Bucaramanga y su área metropolitana (Floridablanca, Piedecuesta y Girón), Nariño con excepción de Pasto e Ipiales y Cundinamarca con excepción de Bogotá y los municipios de Chía, Cajicá, Facatativá, Fusagasugá, Girardot, La Calera, Soacha, Villeta, Zipaquirá, Sopó, Tocancipá, Madrid, Mosquera, Funza, y Cota.
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“Este cambio de operadores representa una mejora significativa en la experiencia de nuestros usuarios. Estamos comprometidos a llevar a cabo esta transición de manera eficiente, asegurando que el acceso a medicamentos no se vea afectado”, expresó Duver Vargas Rojas, agente Especial Interventor de la EPS Sanitas.
Asimismo, agregó que, “la salud y el bienestar de nuestros afiliados son nuestra prioridad, y con estos nuevos operadores, optimizaremos el servicio en las regiones donde operamos”.
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Finalmente, EPS Sanitas reafirma su compromiso con la salud de sus afiliados y espera que este nuevo esquema permita una atención más oportuna y eficiente en todo el país.