Baja visibilidad en aeropuerto El Dorado afecta operaciones de Avianca y otras aerolíneas
La aerolínea Avianca ha implementado varias medidas de protección para los pasajeros que se vieron afectados por los retrasos.
Pasajeros en el aeropuerto El Dorado. Foto: Colprensa-John Paz. / John Paz
Hoy 29 de junio, la aerolínea Avianca informó que las condiciones de baja visibilidad en el aeropuerto El Dorado han obligado a realizar ajustes operacionales, resultando en demoras y, en algunos casos, cancelaciones de vuelos a lo largo del día.
Para mitigar el impacto en los pasajeros, Avianca ha implementado varias medidas de protección. Entre estas se incluyen la reubicación en vuelos del mismo día, según disponibilidad, y la opción de cambio de itinerario de forma gratuita para aquellos pasajeros con vuelos programados en rutas dentro de Colombia durante el día de hoy.
Los pasajeros que deseen realizar cambios en sus itinerarios pueden hacerlo a través del contact center de Avianca, en las oficinas de venta y en los aeropuertos.
La aerolínea recomienda a todos los viajeros consultar el estado de su vuelo en el sitio web avianca.com o en la aplicación móvil de Avianca, realizar el check-in previamente y llegar al aeropuerto con suficiente antelación para evitar inconvenientes adicionales.
Esto se suma a la denuncia de un vuelo de la aerolínea Jetsmart que tenía como destino la ciudad de Cartagena. Tras diez horas de retraso, el vuelo que estaba programado a las 7 de la noche del 28 de junio pudo salir de la capital a las 5 de esta madrugada.