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Pasos para solicitar cita virtual para el pasaporte colombiano: ¿En qué horario hacerlo?

Las personas podrán reclamar el pasaporte en las oficinas del Ministerio de Relaciones Exteriores, ubicadas en la ciudad de Bogotá o en las Gobernaciones autorizadas para ello.

Persona haciendo un reclamo por un documento y de fondo un pasaporte colombiano (Fotos vía Getty Images)

El pasaporte es el documento de viaje que identifica a los colombianos en el exterior y puede solicitarlo todos los ciudadanos nacionales (mayores y menores de edad) que cumplan con los requisitos establecidos en la Resolución 6888 de 2021. El pasaporte es obligatorio para ingresar o salir de Colombia, incluso si se posee otra nacionalidad.

El pasaporte colombiano es uno de los más seguros del mundo. Según el Henley Passport Index, en 2023, este pasaporte ocupaba el puesto 18 en el ranking de los más poderosos del mundo. Actualmente, los colombianos pueden ingresar sin visado a más de 140 países con un pasaporte colombiano.

Ahora bien, este documento se ha convertido en un requisito fundamental para cientos de personas que desean tenerlo en su poder, para cumplir sueños o para reaccionar ante cualquier eventualidad, donde se necesite presentarlo.

En el territorio colombiano las personas podrán obtener el Pasaporte en las oficinas del Ministerio de Relaciones Exteriores, ubicadas en la ciudad de Bogotá o en las Gobernaciones autorizadas para ello. Mientras que en el exterior se podrá recurrir a los Consulados acreditados, quienes son los únicos entes oficiales autorizados para expedir los pasaportes a los colombianos que necesitan ingresar al país o renovar este documento.

A continuación, le contamos cómo es el paso a paso para tramitar el documento de forma virtual:

Paso a paso para sacar el pasaporte virtual

Con el fin de facilitar que todas las personas puedan acceder fácilmente a sus citas, este trámite se realiza de manera virtual y se habilita diariamente. Las personas deberán seguir estos pasos para llevar a cabo el proceso online:

  • Ingrese a la página web de la Cancillería https://www.cancilleria.gov.co/
  • Busque en la opción “Atención al Servicio Ciudadano” y luego en “Trámites y Servicios” y finalmente de clic en “Pasaportes”.
  • De clic en https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/agendamiento.xhtml para agendar una cita.
  • Luego, de clic en “+Solicitar cita”. Complete todos los datos que le pidan: Oficina, tipo de identificación, número de identificación y demás información.
  • Una vez haya terminado de clic en la casilla de consentimiento y en “No soy un robot” y en “Continuar”.
  • Finalmente de clic en “Continuar”. Llegará en unos minutos al correo electrónico toda la información de la cita.

Los interesados deberán asistir, con minino 15 minutos de anticipación, a la cita en el día y la hora establecida, con el documento de identidad original, ya sea de la cédula vigente o contraseña por primera vez expedida por la Registraduría y copia del registro civil de nacimiento. Presentar pasaporte anterior, si lo tiene.

En caso de pérdida o hurto del pasaporte, el solicitante solo deberá informar a la oficina expedidora dicha situación, bajo la gravedad de juramento.

Horario para sacar el pasaporte virtual

De domingo a jueves, a las 5:00. p.m., se habilitan más de 5000 citas para el siguiente día hábil en las tres Sedes expedidoras de Bogotá, a través del siguiente enlace: https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tr.

Una vez habilitadas las citas, las personas tardarán cerca de 2 minutos solicitándola. Las citas se habilitarán para el siguiente día hábil. Según recordó la Cancillería, el agendamiento de citas es un trámite individual y gratuito que puede realizarse desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

Si requiere mayor información o asesoría sobre citas para trámite de pasaporte, usted podrá acercarse a la Cancillería de Colombia o ante el Ministerio de Relaciones Exteriores, Oficina de pasaportes y en el portal único de trámites para el Estado https://www.gov.co/home

Tiempo de entrega del pasaporte

  • Bogotá: 24 horas
  • Gobernaciones: 48 horas
  • Consulados de Colombia en el exterior: 8 días hábiles, en este caso dependerán de las medidas de movilidad, transporte de carga internacional.

Vale mencionar que para los mayores de edad, la entrega del pasaporte se hace personalmente, el titular deberá presentar la cédula de ciudadanía vigente, contraseña o documento en trámite de cédula de ciudadanía.

Para los menores de edad, se entregará al padre, madre, representante legal o apoderado quien adelantó el trámite con el menor. Esta persona deberá identificarse con cédula de ciudadanía vigente, contraseña o documentos en trámite de la cédula de ciudadanía y deberá presentar Tarjeta de Identidad o Registro Civil de Nacimiento del menor.