¿Presunta ‘Red de cobros ilegales’ para el tramitar pasaportes en Tunja, Boyacá?

Caracol Radio Tunja

Por eso la gobernación de Boyacá, decidió tomar cartas en el asunto frente al trámite y solicitud de los pasaportes en Tunja (Boyacá), que desde la pandemia, ha elevado el numero de solicitantes que llegan desde varias ciudades del país.

De acuerdo con el secretario de Gobierno de Boyacá, Anderson Mendivelso, evalúan la estrategia de ‘Cero Filas’ para solicitar el pasaporte en Tunja, Boyacá, la cual comenzó a implementarse desde la mañana de este lunes, con un nuevo plan piloto en el que ya “no se dará turno por medio de fila para el trámite de pasaporte, sino que para agendar su cita debe acercarse a las instalaciones de la Gobernación de Boyacá, calle 20 No. 9-90 en el horario de 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 a 5:00 pm donde podrá solicitar su cita en ventanilla. La cita se agendará según calendario consecutivo disponible por semana días hábiles”.

Pese a las intenciones de la gobernación de Boyacá, Caracol Radio pudo registrar que las interminables filas frente a las instalaciones de la oficina de pasaportes desde la madrugada de este 10 de octubre de 2022; las razones, según Mendivelso, tienen que ver con intereses de tramitadores ilegales, que estarían desinformando a los ciudadanos, para ‘no perder el negocio’.

“Tenemos dificultades teniendo en cuenta la mala información que los tramitadores están dando en la Plaza de Bolívar y en las filas, encontramos personas que estaban haciendo negocio con este trámite, cobrando hasta 200 mil pesos con el turno, haciendo al día entre 3 y 4 millones de pesos, y son ellos los que han dado hoy información que no corresponde para confundir a los ciudadanos, y han dicho que las citas solo se dan el lunes, y que se dan para toda la semana y eso es totalmente falso”, explicó en diálogo con Caracol Radio el secretario de Gobierno.

Reiteró que “a partir de hoy se habilitó una oficina solamente para dar los turnos, y que va a atender todos los días de lunes a viernes, que no es cierto que solo los lunes se van a dar 300 turnos, que no es cierto que solo en la mañana se dan los turnos, y que es con filas, que por favor la ciudadanía no se deje engañar porque estos personajes siguen haciendo de las suyas entonces necesitamos que la gente sepa que no deben hacer filas, hay muchos intereses en medio de este trámite, pero acá vamos con este sistema a poner orden, y estamos en nuestro primer día, regulando durante todo el día el flujo de personas y gestión de las citas para expedir el pasaporte”.

Sostuvo el funcionario que “se identificaron ya a los falsos tramitadores de pasaportes, yo envié las fotos a la Policía Nacional, e informamos de la situación, pero la policía nos responde que al no tener una denuncia formal contra estos cobros ilegales, ellos no pueden judicializar. Pero es ‘vox populi’ que un grupo desde la noche anterior, se nos estaban instalando frente a la gobernación, ya con sillas, cobijas, acampando prácticamente, y al otro día estaban cobrando a 200 mil pesos el turno, entonces eso es lo que nosotros queremos erradicar, porque sí hay una red, que además está confundiendo a la ciudadanía sobre la información nueva para las facilidades que dimos para tramitar el pasaporte. Estas personas que están traficando con este tipo de servicios, están fotografiadas e identificadas, tenemos testimonios de personas que han comprado los turnos ilegales”.

Mendivelso también aseguró que “lo que tenemos es que generar conciencia porque este es un servicio público gratuito que buscamos es organizar, para que la gente no tenga que pagarle a algunos ‘vivos’, con tramites ilegales, que no son necesarios, ni legales, ni justos para los ciudadanos. En las filas teníamos peleas, amenazas, intentos de agresiones físicas, y por eso tomamos esta medida porque un trámite gratuito para todos los colombianos, no puede convertirse en un foco de intolerancia, de riesgo y de ilegalidad”.

Desde este lunes y durante el siguiente mes, se estará evaluando la medida aplicada, para mejorar la prestación del servicio y la organización del trámite.

“Lo que buscamos es que en las próximas semanas ya hayamos generado la cultura y el hábito de realizar bien este diligenciamiento. Todos los días sobre las 5pm haremos un balance, y al finalizar cada semana, vamos determinando todas las mejoras a evaluar”.

Mendivelso aclaró que la oficina de pasaportes “no va a bajar la atención de usuarios, es decir que el numero diario de pasaportes que se viene entregando, que aproximadamente son 100, se van a seguir entregando diariamente, lo único que vamos a hacer es mejore, organizar para evitar el caos y que sea transparente y no se repita lo que ha venido pasando frente a este trámite que se realiza”.

Esto debe tener en cuenta para solicitar su Pasaporte en Tunja

No se dará turno por medio de fila para el trámite de pasaporte. Para agendar su cita debe acercarse a las instalaciones de la Gobernación de Boyacá, calle 20 No. 9-90 en el horario de 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 a 5:00 pm donde podrá solicitar su cita en ventanilla.

La cita se agendará según calendario consecutivo disponible por semana días hábiles.

Si la cita es para el grupo familiar, el día del agendamiento debe acreditar el parentesco mediante presentación del documento de identidad (Registro civil / Tarjeta de identidad/cédula de ciudadanía) según corresponda.

El día de la cita el ciudadano debe cumplir con los requisitos completos para el trámite, de lo contrario perderá su turno y será reasignado a quien acredite los documentos requeridos y publicados en esta página.

Recuerde que: la solicitud para el trámite es totalmente gratuita, personal y sin intermediarios. Para solicitantes, sea mayor o menor de edad, de nacionalidad distinta a la colombiana debe aportar documentación necesaria que permita acreditar la forma en que se adquirió la nacionalidad colombiana. La cita se concede únicamente al titular del Pasaporte.