¿Cómo hacer la devolución de artículos adquiridos el día sin IVA?
En Colombia, el estatuto del consumidor contempla algunas causas para hacer la devolución del dinero.
![Devolución de productos adquiridos el día sin IVA.](https://caracol.com.co/resizer/v2/JAOANKQ2GJMQHPV26JBZQCL7CA.jpg?auth=51f125b9f993cac462cc39b34018d35ee1b577bd037fe317fed6c6529b71a355&width=650&height=488&quality=70&smart=true)
Devolución de productos adquiridos el día sin IVA. / Colprensa (Colprensa)
El 17 de junio, los colombianos vivieron la segunda jornada del día sin IVA programada para el 2022.
En comercios físicos y virtuales: prendas de vestir, electrodomésticos, elementos deportivos, juguetes, útiles escolares e insumos agropecuarios tuvieron un descuento del 19%.
Es decir, se encontraban exentos del Impuesto sobre el Valor Añadido, que alcanzó este porcentaje en 2017.
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Sin embargo, al comprar en línea u hostigado por la gran cantidad de personas en tiendas y centros comerciales, pudo haber adquirido un producto defectuoso.
Una situación contemplada por el estatuto del consumidor en ley 1480 de octubre del 2011, según la cual, hay lugar a la devolución del dinero cuando el artículo no admite reparación, la falla se repite y el consumidor solicita un rembolso, o cuando el bien fue adquirido por medios electrónicos y no es entregado en los próximos 30 días.
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Algunos comercios contemplan otras causas, pero esto depende de cada tienda. Y, en caso de que su producto haya sido adquirido el día sin IVA, el Ministerio de Hacienda y Crédito Público especifica:
“Cuando se genere la devolución o reintegro del valor del bien, la nueva compra no se encontrará cubierta con la exención en el impuesto sobre las ventas (IVA), a menos que se realice en otro día que aplique este beneficio”.