Cartagena de Indias

Cámara de Comercio de Cartagena puso al servicio un nuevo chat virtual

La plataforma tecnológica permitirá gestionar e integrar los diferentes canales digitales de atención al usuario de la entidad cameral

La plataforma tecnológica permitirá gestionar e integrar los diferentes canales digitales de atención al usuario de la entidad cameral /

La Cámara de Comercio de Cartagena (CCC), en su estrategia de “Un nuevo Comienzo Más Conectado” puso al servicio de sus usuarios el nuevo chat virtual, plataforma tecnológica que permite gestionar e integrar los diferentes canales digitales de atención al usuario de la entidad cameral.

Nancy Blanco Morante, directora de Servicios Registrales, Arbitraje y Conciliación de la CCC, señaló que con esta nueva herramienta queremos mejorar cada vez más la experiencia del servicio con los empresarios, comerciantes y comunidad en general, ofreciendo varios canales de atención conectados entre sí, con el objetivo de garantizar la satisfacción de los usuarios registrales.

“Queremos estar mejor conectados, indiscutiblemente giramos alrededor de las redes y los dispositivos inteligentes, por eso implementamos nuevos canales de acceso a la información que permiten interactuar de una manera más efectiva con el público y, de esa forma, tener una mejor capacidad de respuesta”, afirmó Blanco Morante.

Es importante destacar los beneficios que se podrán encontrar en el nuevo chat virtual:

Información completa de los servicios registrales, solo a un click, de manera fácil y rápida.

Acceso a los servicios virtuales, requisitos e instructivos para la realización de sus trámites de registro.

Acompañamiento de un asesor, si así lo requiere, mediante una línea de WhatsApp, integrada al chat, a través de la cual podrá acceder a la información que necesite.

No necesita desplazarse a ninguna de las sedes para recibir información y hacer sus trámites registrales.

Para acceder al chat virtual, solo deben ingresar a la página web: www.cccartagena.org.co

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