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Ibagué

EPS en la mira de las autoridades de salud en Ibagué

Operativos sorpresa en las últimas horas

Ante el aumento de quejas por parte de la comunidad, con relación al mal servicio prestado por varias EPS en lbagué, las autoridades de salud realizaron operativos sorpresa en las últimas horas.

La secretaria de salud de la capital tolimense Johana Aranda, manifestó que durante la inspección se verificó por parte del personal que las entidades encargadas de garantizar la atención a los usuarios estén entregando de manera adecuada los medicamentos, asignen citas y cumplan con todos los protocolos de bioseguridad en medio de la emergencia sanitaria del COVID-19.

La dirección de aseguramiento de la secretaria de salud señaló que se han auditado el 100% de las EPS, dejando en evidencia más de 600 hallazgos en procesos como afiliación, reporte de novedades, red contratada para la prestación del servicio, garantía al acceso del ciudadano, promoción y mantenimiento.

Dentro de las EPS que presentaron un significativo plan de mejora se encuentran Salud Total, Sanitas y Famisanar.

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