Para un servicio de calidad en la hotelería del futuro de Cartagena

Cartagena de Indias

La Asociación Hotelera de Colombia, Cotelco, capítulo Cartagena organizó el curso de Formación de Botones: Conspiradores del Cambio.

El gremio hotelero más importante de Cartagena capacita a los botones, destacados servidores de esta industria, para prepararlos para enfrentar los nuevos retos, cambios y avances en materia de calidad del servicio.

Son los botones esenciales en el recibimiento, resolución de necesidades y peticiones de los huéspedes. Por eso Cotelco, en su programación de capacitaciones anuales, incluyó este curso para afianzar los conocimientos de estos colaboradores del sector hotelero.

La formación es orientada por la empresa L&L Consulting. El conferencista es el experto en hotelería y turismo, Rubén Rubio Ávila.