En este nuevo espacio de Amigos TIC, se conversó con el vicepresidente de Mercadeo e Innovación de Grupo Éxito, Camilo Reina Ramírez, sobre su experiencia en desafíos comerciales y digitales en tiempos de pandemia. eCommerce, proveedores, innovación digital, análisis de datos y recursos humanos son algunos de esos temas que se analizan como grandes retos digitales en almacenes de cadena.

03:37 Camilo Reina
04:22 ¿Cómo ha sido la pandemia para el Grupo Éxito?
07:08 ¿Cómo crear una cultura de la transformación digital?
10:09 Desafíos del retail en Colombia
12:43 ¿Cómo ayudaron los datos para analizar a los comportamientos de los consumidores?
15:32 Digitalización y experiencia al cliente
16:49 Las barreras del comercio electrónico que tiene hoy Colombia
18:29 Ojo al dato con Emilia Restrepo
19:13 El comercio electrónico en las regiones colombianas
21:20 Éxito Media
22:49 ¿Cómo se mide el crecimiento de una marca?
24:10 ¿eCommerce vs almacenes?
26:49 ¿Quiénes son los usuarios del eCommerce?
28:15 ¿Qué es omnicliente?
28:41 Relación proveedores y almacenes de cadena
31:12 Pensando en voz alta con Mauricio Jaramillo

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