Superindustria ratifica multa a EPS Sanitas por más de $ 894 millones
La decisión fue adoptada por vulnerar los datos personales de uno de sus usuarios
Superindustria ratifica multa a EPS Sanitas por más de $ 894 millones(Colprensa)
La Superintendencia de Industria y Comercio ratificó la multa impuesta a la EPS Sanitas por más de $894 millones por la vulneración de los datos personales de uno de sus usuarios.
De acuerdo con la SIC en este caso, un ciudadano se quejó porque algunos de los datos personales suministrados a la EPS fueron modificados causándole perjuicios.
Según la Superintendencia durante la actuación administrativa se comprobó la modificación del formulario de afiliación del titular, cambiando su municipio de residencia de Bogotá a uno distinto en Tabio al que él había reportado inicialmente.
Así, la EPS no conservó los datos personales del denunciante bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su alteración fraudulenta. Esto originó que el Titular fuera trasladado a otra institución prestadora de salud - EPS FAMISANAR - en el municipio de Tabio (Cundinamarca), causándole la pérdida de procedimientos médicos que estaba adelantando, así como la necesidad de desplazarse de Bogotá a Tabio para poder recibir los servicios de salud.
Asimismo, el ciudadano tuvo que presentar varias solicitudes a la EPS SANITAS para que corrigieran su información. Dicha EPS se demoró más de 10 meses en corregir los datos de la persona, cuando el término máximo para rectificar información es de 15 días hábiles.
La Superintendencia de Industria y Comercio enfatizó en que no puede convertirse en práctica empresarial que el Titular del Dato tenga que insistir varias veces para que se garantice el respeto de sus derechos.
