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WhatsApp: ¿Cómo bloquear su cuenta en caso de perdida o robo del celular?

Con estos sencillos pasos podrá proteger su información privada.

La red de mensajería instantanea, WhatsApp, es una de las más usadas en todo el mundo, por lo que es normal compartir información privada a través de conversaciones fotos o videos.

A pesar que la aplicación constantemente actualiza sus herramientas de seguridad, es importante saber lo que se debe hacer en caso de perder el celular o en su defecto sufrir un robo.

Si presenta alguna de estas situaciones y no sabe cómo puede cerrar su cuenta para proteger su información, no se preocupe, con estos sencillos pasos podrá bloquear su WhatsApp para que nadie tenga acceso.

Recuerde que es importante comunicarse con la empresa de telefonía para bloquear la línea de su celular.

Pasos:

Primero deberá adquirir una nueva SIM e ingresarla en cualquier celular, luego descargue la aplicación de WhatsApp y digite su número.

Se le enviará un código de seguridad para evitar que otras personas accedan a su cuenta desde el dispositivo que perdió

Cuando reciba el código, se volverá a descargar todos los archivos que se guardaron desde la última copia de seguridad.

Otra opción para bloquear su WhatsApp es enviando un correo al soporte técnico de la aplicación, support@whatsapp.com. Allí tendrá que escribir la frase “teléfono robado/ extraviado: desactivar mi cuenta” y agregue su número más el código del area perteneciente, por ejemplo, en Colombia +57, y deberá esperar respuesta.

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