Twitter se ha convertido en una de las redes sociales más importantes a la hora de exponer ideas, posturas o pensamientos. Sin embargo, no es una plataforma que busque crear vínculos o familiaridad entre los usuarios. 

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Ahora, la red social está trabajando en potenciar la  interacción y  hacer mucho más acogedora la interfaz. Teniendo en cuenta esa necesidad podrá tener nuevas herramientas como indicadores de presencia, distintos colores para las respuestas dentro de una conversación, o la inclusión de un campo de respuesta para cada 'tuit'.

Los indicadores de presencia tienen como objetivo ayudar a describir lo que el usuario está haciendo mientras 'twitea', y los "rompehielos", están diseñados para ayudar a estimular más discusiones.

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La compañía tiene en la mira promover discusiones más positivas y reducir la cantidad de odios que tienen lugar en su servicio.

Sara Haider, directora de gestión de productos, está enfocada en las conversaciones. Durante el pasado mes de agosto compartió mediante un tuit un prototipo de lo que serían los cambios.