Ante sanción de la SuperComercio Comcel expone la situación
La compañía continuó comercializando equipos con terminales bloqueadas cuando una medida del Gobierno lo había prohibido.
Ante la sanción económica y la apertura de investigaciones por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio a la compañía de telefonía celular Comcel, conocida ahora como Claro, por continuar comercializando equipos con terminales bloqueadas, la firma emitió un comunicado explicando que los equipos del inventario existente a la fecha en que entró en vigencia la resolución se encontraban bloqueados
Por esta razón se envió una comunicación a la Comisión de Regulación y Comunicaciones acatando la medida, pero aclarando que se debía disponer de esos equipos, por lo que se estableció un plan alterno que permitió a los usuarios abrir gratuitamente las bandas de los equipos adquiridos en los centros de atención autorizados de Comcel
El siguiente es el comunicado expedido por la Compañía
Comcel se permite informar a la opinión pública que:Comcel ha sido notificado de las investigaciones y la sanción impuesta por la Superintendencia de Industria y Comercio frente al desbloqueo de bandas de los equipos móviles. Desde el 1 de Octubre de 2011, fecha en la que entró en vigencia la resolución de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, todos los equipos solicitados por Comcel a los fabricantes de teléfonos móviles tienen las bandas abiertas. Sin embargo, los equipos del inventario existente para la fecha de entrada en vigencia de la resolución, tenían las bandas cerradas
Por este motivo, la compañía envió una comunicación el 21 de octubre del 2011 a la CRC, informando que acataba dicha regulación pero que debía disponer de los equipos en inventario por lo que estableció un plan alterno que permitió a los usuarios gratuitamente abrir las bandas de los equipos adquiridos en Comcel en Centros de Atención autorizados
Es importante tener en cuenta que Comcel importa legalmente aproximadamente el 80% de los teléfonos móviles que entran al país
La compañía pone a disposición de las autoridades toda la información necesaria con el fin de demostrar que Comcel cumple y acata la normatividad y la regulación existente
