Mucha gente es todavía indiferente ante la Internet móvil

PALO ALTO, EEUU.---- La Internet móvil ha llegado, haciendo accesible mucha información y actividad a través de pequeños aparatos portátiles, pero esto no impresiona a la mayoría de los consumidores, según una reciente encuesta divulgada el viernes.
A pesar de todo el entusiasmo por la tecnología de punta que provee conexiones en cualquier parte y en cualquier momento a la Internet, la encuesta encontró que su penetración ha sido lenta, inclusive entre la gente más favorable a la innovación.
La encuensta, hecha totalmente online, abarcó a 3.189 residentes de Estados Unidos, Gran Bretaña, Alemania, Finlandia y Japón y estuvo a cargo de la firma consultora internacional Accenture.
La investigación encontró que sólo el 15 por ciento de los consumidores que poseen teléfono celular u otros aparatos portátiles los utilizaban para conectarse a la Internet.
Se detectaron grandes diferencias de país a país.
Por ejemplo, el 72 por ciento de los japoneses dueños de teléfonos celulares los utilizaban para conectarse a la Internet, frente a sólo seis por ciento de los usuarios estadounidenses.
Menos de uno por ciento de los entrevistados hacían compras online con sus aparatos móviles, actividad que se espera sea uno de los principales usos de los futuros aparatos telefónicos móviles.
La mayoría de los encuestados dijo que le gustaba la idea de una Internet inalámbrica, pero en la práctica encontraban más fácil acceder a la Internet desde una computadora personal.
A menudo, los encuestados objetaron el costo de los servicios inalámbricos o dijeron que no era fácil leer los textos en las pequeñas pantallas de los aparatos inalámbricos. Algunos dijeron que el servicio era muy lento.
"Obviamente, todavía es mucho más conveniente (acceder a la Internet) desde el teclado de una computadora, según se deduce de la encuesta", dijo John Beck, socio de Accenture.
Como los teléfonos celulares no están equipados con un teclado completo de letras, la gente que los usa para enviar mensajes debe presionar varias veces la tecla de un número para marcar una letra específica.
Para dar una idea del tiempo que se gasta en esto, Beck dijo que para la tarea relativamente simple de comprar un libro en la Internet hay que teclear 355 veces desde un teléfono celular, versus 143 veces desde una computadora personal.
Esa es una barrera muy grande para la mayoría de la gente, inclusive para quienes viven en Finlandia, país ampliamente reconocido como el más amigo de los celulares.
Una excepción es Japón, donde la encuesta de Accenture encontró el más alto nivel de uso de la Internet móvil.