Efigas realiza cambios en la factura para 650.000 usuarios en Eje Cafetero
Las novedades en la factura están enfocadas a la inclusión de la fórmula que permite calcular el consumo de gas en metros cúbicos
Subegerente comercial Efigas, Erika Durán
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La subgerente comercial de Efigas, Erika Durán, aseveró que los cambios establecidos son la respuesta a las inquietudes de los usuarios con el fin de garantizar la transparencia en el cobro.
Resaltó que las novedades en la factura están enfocadas a la inclusión de la fórmula que permite calcular el consumo de gas en metros cúbicos, las recomendaciones de uso seguro del gas natural, el último pago realizado por el cliente y las especificaciones del cobro.
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Agregó que esperan en una segunda fase analizar la receptividad de los clientes ante estos cambios para optimizar los servicios.
