Pacientes de Capital Salud: INC aclara cómo continuará la atención tras vencimiento del contrato
El Instituto Nacional de Cancerología aseguró que no ha suspendido la atención oncológica y que los pacientes en tratamiento continúan recibiendo los servicios que requieren, previa autorización de Capital Salud. Las dos entidades aún deben formalizar un nuevo acuerdo.
Hay una aclaración importante para los pacientes de Capital Salud que reciben atención en el Instituto Nacional de Cancerología (INC), puesto que el contrato entre las dos entidades terminó el pasado 31 de julio de 2026, el Instituto asegura que la atención de los pacientes que están en tratamiento oncológico no ha sido suspendida.
El INC explicó que quienes ya se encuentran bajo manejo especializado continúan recibiendo los servicios que corresponden a su diagnóstico, condición clínica y plan de tratamiento, siempre que cuenten con la autorización de Capital Salud.
“El Instituto Nacional de Cancerología no ha dejado de atender a los pacientes afiliados a Capital Salud y mantiene la atención oncológica que ellos requieren sin ningún tropiezo” indicaron.
¿Qué significa esto para los pacientes?
En pocas palabras, el vencimiento del contrato no significa que los pacientes que ya están en tratamiento hayan quedado automáticamente sin atención.
El INC señala que mantiene la prestación de los servicios especializados para quienes se encuentran en manejo oncológico, pero bajo el esquema de autorización previa de Capital Salud. Es decir, la EPS continúa teniendo un papel fundamental en la autorización de las atenciones que requiere cada paciente.
La institución asegura que la atención se mantiene de acuerdo con las necesidades particulares de cada persona y su plan de tratamiento.
El contrato terminó, pero la atención continuó
El contrato entre Capital Salud y el Instituto Nacional de Cancerología como mencionamos terminó el 31 de julio. Sin embargo, el INC asegura que desde entonces ha continuado atendiendo a los pacientes afiliados a la EPS que se encuentran bajo manejo oncológico.
Ahora, el paso pendiente es formalizar un nuevo acuerdo de voluntades entre las dos instituciones.
El Instituto manifestó su disposición para continuar trabajando con Capital Salud y señaló que el propósito es mantener el acceso oportuno y la calidad de los servicios para los pacientes.
“Reitera su voluntad de seguir trabajando conjuntamente para garantizar el acceso oportuno, la calidad y la atención de los pacientes”.
¿Qué deben hacer los pacientes si tienen problemas con una cita o tratamiento?
El INC también entregó una orientación concreta para los usuarios que tengan dudas o dificultades.
Si un paciente tiene inquietudes relacionadas con citas, procedimientos o tratamientos, debe comunicarse directamente con los canales institucionales de Capital Salud.
Según el Instituto, será la EPS la encargada de atender cada caso y orientar al usuario sobre las autorizaciones y los servicios que requiera.
Alisson Torres
Comunicadora Social - Periodista Audiovisual egresada de la Universidad Externado de Colombia, con experiencia...
