La compañía surcoreana ha lanzado una edición renovada del dispositivo más polémico que ha fabricado en toda su historia.

La compañía surcoreana ha lanzado una edición renovada del dispositivo más polémico que ha fabricado en toda su historia.

Miles de usuarios no quisieron devolverle a la firma surcoreana el terminal defectuoso, pese a los riesgos de explosión.

Baterías de ion-litio estudiadas registraron cortocircuitos internos y que algunas carecían además de membranas de aislamiento por errores en el proceso de fabricación.

Es capaz de liberar unas sustancias químicas cuando se sobrecalienta para evitar que, como en el caso del modelo desarrollado por la firma surcoreana, los teléfonos estallen.

La empresa tecnológica coreana tuvo que sacar hace algunas semanas del mercado su modelo porque algunos problemas eléctricos lo hacían propenso a explotar.

Tras el incidente de la compañía con su reciente modelo, el Note 7, ahora se pueden cambiar las granadas por el teléfono.

Lo peor no son las pérdidas: es el daño en la reputación y el "valor de marca". Desde Volkswagen a Johnson & Johnson, grandes empresas han tenido que desplegar sus planes de manejo de crisis, con diversos resultados. ¿Cuál es la receta para salir a flote?

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Para muchos clientes, el Note 7 es "el mejor". No importa que la empresa haya dejado de fabricarlo, ellos siguen siendo fieles al teléfono. De hecho, según un informe recién publicado, su uso ha incrementado.

Samsung Electronics anunció este martes que canceló la producción de su celular Galaxy Note 7 de forma permanente.

Las pérdidas por el fracaso de este aparato podrían superar los 15.300 millones de euros.

La empresa había comenzado a vender este modelo el pasado 19 de agosto pero tuvo que suspender tras una treintena de casos de incendio en diversos países.

Esto debido a que decidieron cambiar sus terminales como parte de la llamada a revisión en todo el mundo tras varios casos de ignición.

La compañía de telefonía móvil surcoreana dijo que lanzará una actualización de software para evitar que sus Note 7 se carguen al máximo y estallen.

La compañía fabricante de los dispositivos móviles también había exhortado a sus usuarios a dejar de usar los elementos de dicha referencia