¿Qué hacer con un vecino ‘bulloso’?, consulte ‘LegalApp’
Presidencia promueve esta aplicación que orienta el procedimiento y los sitios para trámites judiciales.
Paulina y su familia se encuentran molestos, porque los nuevos vecinos hacen fiesta todos los fines de semana, las cuales duran hasta altas horas de la madrugada, con exceso de ruido. Incluso se han presentado algunas riñas durante las celebraciones. ¿Qué hacer?, ‘LegalApp’ le entrega la solución
Con este ejemplo, y en estas fechas, cuando algunos optan por aprovechar los días ‘Santos’ para celebrar, el Gobierno Nacional promociona la aplicación en la que se señalan los procedimientos para adelantar cualquier trámite judicial, y dependiendo de la ubicación le señala a donde puede acudir
En el aplicativo en www.legalapp.gov.co, se señala que se debe buscar un acuerdo amigable con el posible infractor, y para ello, “presentar su caso al Comité de Convivencia de su edifico o conjunto o a la Junta de Acción Comunal del barrio”
“Es posible, solicitar la mediación de la Policía Nacional, para que haga un llamado de atención”, para lo que se recomienda “llamar al 123 de la Policía Nacional, a la policía de su cuadrante o acercarse al CAI más cercano
Agrega que se debe asegurar de que le sea entregada una copia del informe de visita, “pues así tendrá las pruebas necesarias, en caso de reincidencia del vecino conflictivo” y si la conducta es reiterativa, “usted podrá presentar una querella ante el Inspector de Policía de su municipio”
El Inspector decidirá sobre la imposición de las sanciones a que haya lugar, las cuales van desde amonestación en audiencia pública, multas y decomisos
Esta aplicación suministra información sobre cualquier tipo de trámite judicial y funciona en dispositivos como celulares, tabletas o computadores, con conexión a Internet
Usa palabras clave, como en el caso del ejemplo, “vecino ruidoso”, donde lo llevará a una ventana con información para solucionar el conflicto
Allí se muestra un ejemplo de la problemática, y se ofrece una selección de opciones, que además, dependiendo de la ubicación, incluyen, ‘qué hacer’, ‘dónde acudir’, ‘alternativas’, ‘asesoría’ y ‘normativa’, así como ‘temas relacionados’
Con la herramienta electrónica el Gobierno busca se agilicen los procedimientos en el acceso a la justicia y se eviten la denominada ‘tramitología’, consiguiendo que todos los ciudadanos conozcan cómo adelantar cualquier trámite o hacer uso de algún servicio relacionado con la justicia.
