Denuncian largas filas y poca atención para citas en el San Juan de Dios
En el hospital más importante del Quindío, al parecer hay fallas en la asignación de citas con especialistas.
Muy inconformes han estado varias personas que desde muy temprano madrugan a hacer fila en el hospital San Juan de Dios para pedir una cita con especialista y no reciben, al parecer la atención adecuada, pues según eso los sistemas han estado teniendo inconvenientes y aunque los documentos los reciben para asignar la cita de manera posterior, la respuesta del personal administrativo es que después llaman a informar, lo preocupante es que hay casos de salud que requieren de una atención urgente
“Yo vine a pedirle una cita a una vecina que tiene problemas muy serios de gastroenteritis y me dijeron que después me llamaban, ella ha estado muy mal y requiere una atención inmediata”, así lo manifiesta una ciudadana que pidió no ser identificada
Frente al caso Jairo López gerente del hospital San Juan de Dios dijo que en el plan de mejoramiento de la atención al usuario se ha venido implementando la solicitud de citas vía telefónica, mecanismo, que al parecer la ciudadanía desconoce
En ese sentido las líneas habilitadas para pedir las citas de lunes a viernes de 7:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. son 310 427 88 84, 310 427 56 77, 310 428 31 88, 314 76814 93 o al teléfono fijo 749 55 59.
