Recargas de celulares prepago tendrán vigencia mínima de 60 días
La medida se comenzará a aplicar a partir del primero de abril y la misma deberá ser acatada por los operadores de telefonía celular en el país.
Recargas de celulares prepago tendrán vigencia mínima de 60 días
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La Comisión Reguladora de Comunicaciones, CRC, determinó que las recargas de los celulares prepago deben tener una vigencia como mínimo de 60 días
Más información
La resolución de la CRC establece que los saldos que no se consuman podrán ser transferidos a una tarjeta o recarga que adquiera el usuario a través de mecanismos físicos, tecnológicos o electrónicos, en un plazo de al menos 30 días adicionales a partir del vencimiento de dicha vigencia, sin que ello implique costo alguno para el usuario
Así mismo, obliga a los operadores a suministrar información sobre las tarifas aplicables al servicio, el saldo en dinero y la vigencia del mismo
También, indicar la dirección del sitio web donde el usuario puede encontrar los valores de las llamadas internacionales y llamadas a números con tarifas especiales
Además deberán informar al usuario, 24 horas antes, el vencimiento de la recarga mediante un mensaje de voz o de texto
Finalmente, se ordena indicar en las tarjetas impresas o a través del mismo medio en que se provean las tarjetas electrónicas el valor de las mismas, la vigencia, la fecha de expedición y expiración.