Recargas de celulares prepago tendrán vigencia mínima de 60 días
La medida se comenzará a aplicar a partir del primero de abril y la misma deberá ser acatada por los operadores de telefonía celular en el país.
Recargas de celulares prepago tendrán vigencia mínima de 60 días
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La Comisión Reguladora de Comunicaciones, CRC, determinó que las recargas de los celulares prepago deben tener una vigencia como mínimo de 60 días
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La resolución de la CRC establece que los saldos que no se consuman podrán ser transferidos a una tarjeta o recarga que adquiera el usuario a través de mecanismos físicos, tecnológicos o electrónicos, en un plazo de al menos 30 días adicionales a partir del vencimiento de dicha vigencia, sin que ello implique costo alguno para el usuario
Así mismo, obliga a los operadores a suministrar información sobre las tarifas aplicables al servicio, el saldo en dinero y la vigencia del mismo
También, indicar la dirección del sitio web donde el usuario puede encontrar los valores de las llamadas internacionales y llamadas a números con tarifas especiales
Además deberán informar al usuario, 24 horas antes, el vencimiento de la recarga mediante un mensaje de voz o de texto
Finalmente, se ordena indicar en las tarjetas impresas o a través del mismo medio en que se provean las tarjetas electrónicas el valor de las mismas, la vigencia, la fecha de expedición y expiración.
