Usuarios que radicaron documentos en el ISS podrán consultar por Colpensines sus trámites
De esta forma podrán conocer el estado actual y el tipo de solicitud realizada , así como un estimado de la fecha de respuesta que Colpensiones dará a cada caso.
Ante las inquietudes de los usuarios del Instituto de los Seguros Sociales por conocer cómo avanzan sus trámites que fueron radicados en esa entidad, Colpensiones anunció que a partir de la fecha la consulta la podrán hacer a través de su portal
Es decir que los usuarios podrán acceder al servicio de consulta de reconocimientos de prestaciones económicas y correcciones de la historia laboral en la página Wed: www.colpensiones.gov.coEl presidente de la entidad Pedro Nel Ospina, afirmó "Colpensiones tiene el compromiso de activar los canales que faciliten a los usuarios el seguimiento de sus trámites y sepan en qué estado se encuentran"
Señaló que los afiliados tienen nuevas opciones para consultar su trámite: registrando el número de documento de identidad o ingresando el número de radicación del trámite. De esta forma podrán conocer el estado actual y el tipo de solicitud realizada , así como un estimado de la fecha de respuesta que Colpensiones dará a cada caso en particular
También los usuarios podrán utilizar el mecanismo de cita previa en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, Manizales, Barranquilla y Bucaramanga
