Empresas de telefonía fija serían obligadas a asumir los cobros injustificados que son cargados a los usuarios

La Superintendencia de Servicios Públicos presentará una propuesta, ante el Ministerio de Comunicaciones y la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), que obligaría a las empresas de telefonía fija a asumir los elevados cobros tarifarios que sean consecuencia del daño y el mal mantenimiento en sus redes.
La propuesta consiste en obligar a las empresas para que mejoren la condición de sus redes y brinden medidas que garanticen la calidad y cuidado del servicio, que en la mayoría de los casos facilitan el robo e interceptación de las líneas, posteriormente usadas hacer llamadas a celular, a larga distancia nacional e internacional y a líneas calientes, entre otros.
Según la superintendente, Eva Maria Uribe, en el país existen 7 millones de usuarios de telefonía fija de los cuales se estima que cada mes el 5%, es decir 300.000, presentan quejas que van desde elevados cobros tarifarios, hasta fraude y doble facturación.
La empresas de telefonía fija son las responsables de evitar las acometidas fraudulentas, no los usuarios, los cuales reciben en su factura mensual el peso de dichas acciones.