Más quejas sobre el pasaporte en Santander

Cristina Cáceres es una colombiana que reside en Reino Unido, ella vino de vacaciones a Bucaramanga a visitar a su familia y necesita hacer la renovación de su pasaporte, por lo tanto; inmediatamente cuando llegó solicitó una cita a la oficina de pasaportes y le dieron el trámite para el 24 de marzo, pero la cita desapareció del sistema.
Pude leer:

• Suspendido servicio de agua en barrios de Barranca

• Superado brote de COVID-19 en el concejo

• Rodolfo Hernández ahora es aforado

Esta mujer asegura que ha enviado correos electrónicos a la oficina de pasaportes, pero nadie le responde, tiene también el documento donde registra que la cita fue tramitada para el 24 de marzo y aun así cuando se acerca a las instalaciones de la oficina de pasaporte nadie le colabora.

Caracol Radio habló con Camilo Arenas, secretario privado de la gobernación y dijo que es el primer caso que pasa sobre este tema de la desaparición de las citas, sin embargo, aseguró que la señora será requerida por la oficina de pasaportes para atender la situación.