Essa responde a alzas en recibos de luz

Bucaramanga

Oyentes de Caracol Radio como Miguel Uribe manifestaron haber notado un incremento hasta del 50% en la tarifa que les llegó este mes en el recibo de la luz. Hecho que fue rechazado en un momento de crisis sanitaria que vive el área metropolitana por cuenta del covid-19. 

"Al llamar la Electrificadora nos dicen que los incrementos se deben es por el bajo nivel de los embalses. No me parece lógico que en este momento de emergencia nos hagan eso. Sería bueno de la Superintendencia de Servicios Públicos tomen medidas para ayudar a los menos favorecidos en esta crisis" refirió Uribe. 

Por su parte, el gerente de la Essa, Mauricio Montoya Bozzi explicó que este es un servicio regulado y las tarifas son manejadas por el Gobierno Nacional.

En conversación con Caracol Radio explicó que una de las razones que conllevan a que se aumente el valor en el pago del recibo de la luz es que "durante febrero se evidenció un aumento tarifario del 4,4% en estratos 1 y 2; y del 7,8% en otros estratos, de acuerdo a lo establecido por Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG)".

Según lo indicó las tarifas de energía varían todos los meses e inciden los factores como el consumo de kilovatios utilizados y el valor del cada uno de ellos. Dentro del recibo, aseguró Montoya Bozzi también van incluidos servicios de aseo; también influye que el mes pasado se vivía un periodo seco lo que generó el incremento en el consumo de energía. 

El gerente aclaró que si usted no está conforme con el valor a pagar puede consultar en la plataforma virtual de la Electrificadora de Santander o llamar al 01800 971903 y allí le explicarán las razones del alza de la tarifa y el por qué del cobro de la factura.