Por quejas de medimás colapsa sistema de atención en la Defensoria del Pueblo

Cúcuta

Este despacho iniciara el proceso de clasificación de las quejas por demora en traslados médicos, retraso en entrega de medicamentos, y demoras en citas, entre otras situaciones que a diario registran los usuarios en el centro de atención de quejas.

El Defensor del Pueblo en Norte de Santander, Jorge Villamizar, señalo que los casos afectan a toda clase de pacientes donde los afiliados de alto costo enfrentan los problemas más relevantes en el sistema “Son muchísimas las denuncias, un número incontable de tutelas, desacatos, denuncias es el mayor número que nosotros recibimos, es algo incalculable, es muchísima la falencia en la prestación de los servicios”.

El funcionario, señalo que la información recolectada será enviada a la capital del país para el análisis y estadística del orden central “estamos haciendo un barrido a las diferentes Eps, entre ellas, medimás, sobre la prestación y falencias que se están presentando en estas Eps, lógicamente, es caótica yo pienso que el problema de salud en Cúcuta y Norte de Santander, es el mismo problema en el orden nacional, es un problema del sistema de salud nacional”.

Mientras tanto, el gobierno departamental y local a través de sus despachos encargados también ejercen acciones de control sobre esta entidad prestadora de servicio que mantiene inconformes a los usuarios.