Crisis en el sistema de salud: denuncias y reclamos en Boyacá

Tunja

En medio de la grave crisis del sistema de salud que afecta a todo el país, este martes se desarrolla el Diálogo para la Incidencia y el Control Social sobre los Recursos Asignados por el Ministerio de Salud en el Centro de Convenciones de la Cámara de Comercio de Tunja.

El evento, que reúne a representantes del Ministerio de Salud, la Superintendencia de Salud, la Veeduría para la Defensa de la Salud y diversas organizaciones sociales, tiene como objetivo evaluar la gestión de los recursos destinados a la atención médica en Boyacá y atender las múltiples denuncias sobre irregularidades en la prestación de los servicios.

Desde las primeras horas del encuentro, los asistentes han manifestado su inconformidad ante las deficiencias del sistema, señalando fallas graves como la falta de entrega de medicamentos, la demora en la asignación de citas, la suspensión de tratamientos vitales y el colapso en la atención a los pacientes.

Denuncias por negligencia

Uno de los casos más preocupantes expuestos en la jornada es el de una mujer de aproximadamente 70 años diagnosticada con cáncer, quien requería con urgencia una gammagrafía para definir su tratamiento. Sin embargo, la cita le fue programada para el 31 de diciembre, lo que retrasó su diagnóstico y atención.

Julio Cardoso, representante legal de la Veeduría para la Defensa de la Salud, denunció el caso y expresó su indignación: “No es posible que se siga jugando con la vida de los pacientes. La salud no puede depender de trámites burocráticos ni de decisiones políticas. Gracias a la intervención de la veeduría logramos adelantar el procedimiento, pero lamentablemente la enfermedad ya había hecho metástasis”.

La historia de esta paciente es solo una de muchas que reflejan las dificultades que enfrentan los ciudadanos para acceder a servicios médicos oportunos.

Cardoso también expuso su propia situación, pues es paciente con 38 diagnósticos confirmados y depende de 16 medicamentos diarios. “Desde hace dos meses estoy a la espera de una consulta en Bogotá, pero me dicen que no hay agenda. Además, medicamentos como la levotiroxina, esenciales para mi tratamiento, han estado escasos”, afirmó.

Otro caso alarmante es el de un paciente que falleció esperando durante más de cuatro meses la autorización y entrega del medicamento crucial para su tratamiento.

Las EPS en la mira

Los reclamos de los ciudadanos apuntan principalmente a las EPS e IPS encargadas de la distribución de medicamentos y la gestión de las citas médicas. La Nueva EPS y las IPS encargadas de la entrega de medicamentos, como Colsubsidio, han sido señaladas por demoras en los procesos administrativos que afectan directamente la salud de los pacientes.

La falta de pañales para pacientes con movilidad reducida, la suspensión de terapias y la dilatación en la entrega de autorizaciones han sido otros de los puntos de denuncia en el encuentro.

Óscar Flores, delegado del Ministerio de Salud para Boyacá, reconoció las deficiencias en la prestación de los servicios y aseguró que se están tomando medidas para evitar el acaparamiento de medicamentos y mejorar la gestión de los recursos.

“Hemos recibido múltiples denuncias y tomaremos medidas al respecto. Estamos fortaleciendo los mecanismos de control social para que los ciudadanos puedan hacer valer sus derechos y tengan respuestas rápidas”, señaló Flores.

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