Por videollamada le salvaron la vida a un ciudadano en Medellín. Vea aquí el video

Medellín

Por medio del programa Carbyne, que opera como una plataforma de la línea 123 de Medellín para atender emergencias, se logró la geolocalización de una reportada por un ciudadano, quien indicó que un hombre había entrado en paro en una de las canchas del Club Campestre.

Este programa es una herramienta que se opera desde el Sistema Integrado de Emergencias y Seguridad, que permite comunicarse por medio de videollamada, enviar y recibir fotografías, intercambiar datos por medio de un chat, obtener la ubicación en tiempo real de la emergencia y transmitir eventos de este tipo a la central de la línea de emergencias 123.

¿Cómo atendieron al paciente?

En este caso, se logró la asistencia a este hombre de sesenta años que se encontraba jugando tenis y se desplomó por un paro cardíaco. Inmediatamente otro ciudadano se comunicó con la línea única de emergencias y comenzó a recibir las instrucciones del cuerpo médico para atender al paciente y reanimarlo.

En la grabación de la llamada se puede escuchar que el ciudadano reporta:“Buenos días, tenemos una persona en paro en el Club Campestre de Medellín”.

La persona que atiende la llamada inmediatamente le envía un link para activar la plataforma tecnológica y conectar por medio de una videollamada al médico, quien entrega las instrucciones para lograr la reanimación: “van a seguir las siguientes instrucciones, vamos a hacer compresiones, van a hacer 30 compresiones por dos respiraciones”.

El médico, mientras acompaña el proceso en el video, pregunta si el paciente ya tiene el pulso y explica cómo conectar un desfibrilador externo automático, con el que cuenta el establecimiento. Allí mismo pide verificar la conexión de los cables y las descargas que el equipo produce.

Luego de 20 minutos de esta maniobra de reanimación y mientras llegó el personal Pre Hospitalario, de la Secretaría Distrital de Salud, se verificó y el hombre de 60 años no tenía pulso. Al final del video y el registro hecho por la línea de emergencias, se entregó el reporte por el ciudadano: “está respirando y ya se lo van a llevar”.

¿Cómo es el protocolo de atención por medio de la tecnología?

Este protocolo de atención está establecido como una acción prioritaria y se hace la verificación en tiempo real.

Según destacó la Secretaría de Seguridad de Medellín, “la rápida reacción y el uso de tecnología avanzada fueron determinantes para estabilizar al paciente, quien posteriormente fue trasladado a un centro asistencial. Este caso evidencia la importancia de la articulación entre la línea 123, los organismos de emergencia y la ciudadanía en la atención de eventos de alto riesgo”.

¿Qué dijo el secretario de Seguridad de Medellín?

Manuel Villa Mejía, secretario de Seguridad de Medellín, dijo que “gracias al programa Carbyne, tecnología de punta que hemos reforzado dentro del plan de inversión y fortalecimiento del programa 123, se logró asistir a un hombre de 60 años que sufrió un paro cardíaco mientras se encontraba en una cancha de tenis. Inmediatamente, se despachó el servicio de paramédicos, mientras nuestros orientadores guiaban a los acompañantes de esta persona en maniobras de reanimación mientras llegaba el personal de la Secretaría de Salud”.

Luego de estas labores, el paciente fue trasladado a un centro asistencial para su atención hospitalaria y tratamiento requerido por el personal médico.