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Investigan a Salud Total por no entregar medicamentos a usuarios en Bucaramanga

La SuperSalud halló al menos 11 presuntos incumplimientos a las normas de salud por parte de la entidad.

Bucaramanga

Una investigación abrió la Superintendencia de Salud en contra de la EPS Salud Total en Bucaramanga tras hallar 11 presuntos incumplimientos de las normas de salud tras una auditoría.

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La entidad está siendo indagada por no entregar oportunamente los medicamentos a sus usuarios en los dispensarios autorizados, no darle prioridad a los adultos mayores, mujeres embarazadas y personas en condición de discapacidad y por financiar aparentemente de forma ilegal con préstamos y anticipos a Audifarma, el dispensario que tras una auditoria reflejó trabas en la entrega de pañales y medicamentos.

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“Los auditores advirtieron fallas en la asignación de turnos en la Oficina de Atención al usuario, largas filas hechas por usuarios que se extendían fuera de las instalaciones, encontrando presuntamente que no hay un trato preferente a personas de especial protección como mujeres en embarazo, niños, adultos mayores y personas en condición de discapacidad, quienes debían esperar mucho tiempo para ser atendidos” comunicó la SuperSalud.

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Según la Superintendencia se inició una investigación con fines sancionatorio además porque se hallaron al menos 11 presuntos incumplimientos a las normas, entre esas pagos inexactos de facturación y extensas filas que salen del dispensario Audifarma ubicado sobre la carrera 27.

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“Frente a la entrega de medicamentos, en el informe de auditoría se estableció que, con corte a marzo 2024, había un total de 15.397 medicamentos que después de 90 días no habían sido entregados a los pacientes, superando la fecha oportuna de suministro”, agregó el ente de salud.