Paso a paso para consultar los turnos de racionamiento de agua en Bogotá con ‘Chatico’
Conozca ‘Chatico’, el asistente virtual implementado por la alcaldía de Bogotá, diseñado para ayudar a los residentes a consultar los turnos programados de corte o racionamiento de agua en la ciudad.
Mujer abriendo el grifo de agua del lavamanos (Foto vía GettyImages) / Arthit_Longwilai
Carlos Fernando Galán, alcalde de Bogotá, junto con Natasha Avendaño, gerente de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), anunciaron el pasado 8 de abril las medidas de restricción de agua debido al bajo nivel de los embalses.
Estas medidas incluyen horarios y zonas específicas para el racionamiento en la capital y municipios cercanos, afectados por el fenómeno de El Niño.
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El primer día de racionamiento de agua en Bogotá comenzó este jueves 11 de abril de 2024. El racionamiento se implementó como respuesta a los niveles críticos de almacenamiento en los embalses, por el fenómeno de El Niño.
La medida busca ahorrar dos metros cúbicos por segundo de agua y garantizar el suministro ante la situación actual.
Asimismo, el racionamiento se dividió en nueve zonas, con suspensiones programadas y temporales de 24 horas cada turno. La restricción del servicio en cada zona inició a las 8 de la mañana y afectó a barrios en diez localidades de la franja nororiental y centro de la ciudad en el primer día.
¿De qué se trata “Chatico”, el agente virtual?
“Chatico” es un agente virtual implementado por la Alcaldía de Bogotá para ayudar a los residentes a consultar los turnos programados de racionamiento de agua en la ciudad.
A través de Chatico, las personas pueden enviar un mensaje por WhatsApp al número (+57) 3160231524 o acceder a un enlace web para obtener información sobre los días y horarios en los que se realizarán los cortes de agua en sus barrios o localidades.
¿Cómo utilizar “Chatico”?
Chatico está disponible a través de WhatsApp y también en la página web del gobierno abierto de Bogotá.
El agente virtual ofrece atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sobre trámites, servicios, campañas de participación ciudadana e información estratégica de la ciudad.
- Agregue el número de Chatico a su teléfono: +57 3160231524³.
- Envíe un saludo a Chatico: Puede hacerlo a través de WhatsApp al número que agrego.
- Seleccione la opción de racionamiento de agua: En el menú desplegable, elija la opción que dice “Cortes de agua Bogotá, descubre cuándo es tu turno de restricción”.
- Ingrese su dirección: Chatico te pedirá que ingreses la dirección exacta de tu vivienda o lugar de interés.
- Reciba la información: Chatico le proporcionará los detalles del día y la hora de inicio del racionamiento de agua para su dirección.
Es importante mencionar que también puede consultar esta información a través del portal web de la Alcaldía Mayor de Bogotá. Es crucial mantenerse informado y seguir las recomendaciones para el uso responsable del agua durante estos periodos de racionamiento.