Cruz Verde implementa nuevas estrategias para evitar las largas filas a los usuarios
Así lo dieron a conocer desde las directivas de estas farmacias, donde manifestaron que otro de los puntos que estará habilitado es en Plaza 51.
Claudia Sterling, quien es la vicepresidenta Legal de Asuntos Corporativos y de Comunicaciones de las Droguerías Cruz Verde. Crédito: Caracol Radio.
Claudia Sterling, quien es la vicepresidenta Legal de Asuntos Corporativos y de Comunicaciones de las Droguerías Cruz Verde, manifestó en diálogo con Caracol Radio que, se están implementando nuevas estrategias para que los usuarios de estas farmacias que van a reclamar sus medicamentos, no tengan la necesidad de hacer largas filas.
Señaló que, en un par de semanas, estará habilitado un nuevo punto en Plaza 51, para también evitar congestiones en sector del Multicentro Estrella.
Agregó que, "en Cruz Verde hemos hecho un plan de acción intensivo para mejorar la accesibilidad y calidad de la experiencia de los usuarios. Entre esas medidas es que vamos a abrir un nuevo punto de dispensación en Plaza 51, el cual es grande, cómodo y que nos ayudará a bajar los volúmenes de las otras farmacias".
Además, indicó que, "estamos reforzando la planta de personal y por eso en el Eje Cafetero, tenemos alrededor de 70 vacantes, 7 en Manizales para la nueva droguería que les mencioné anteriormente. Buscamos Regentes y Auxiliares de Farmacia, Químicos Farmacéuticos que, puedan hacer carrera con nosotros y que puedan atender de forma adicional a todos los clientes que confían en nosotros", aseguró la señora Sterling.
Por último, explicó que, "hemos puestos unos mini centros de distribución a nivel nacional, no solo estamos operando con el que tenemos en Bogotá, sino que también hemos puesto en las regiones donde también se puedan transportar los medicamentos de forma rápida a las diferentes ciudades del país. Lo que buscamos es bajar el volumen de pendientes, sin embargo, y es importante decirlo, hay una coyuntura nacional de desabastecimiento de fármacos generada por múltiples factores", puntualizó.
Recomendó que para evitar filias y aglomeraciones en las diferentes farmacias de Cruz Verde, ingresen a internet a Agenda tu Cita, donde allí pueden observar cuál fecha y hora están disponibles para que les sean entregados de manera inmediata los respectivos medicamentos.
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