Taxistas se aliaron para mejorar el servicio por medio de nueva aplicación tecnológica

Organizaciones gremiales de taxistas ya cuentan la aplicación Nekso, para optimizar el servicio en la ciudad y a nivel nacional. Desde cualquier teléfono inteligente los usuarios pueden solicitar el servicio, reportar cualquier irregularidad en la carrera, calificar al conductor y hasta pagar con tarjeta de crédito o directamente a un número de cuenta.

Durante el trayecto, estará activada la opción el “Botón de Pánico” para que ante cualquier emergencia el usuario o conductor pueda hacer el reporte ante las autoridades. La policía del cuadrante más cercano atenderá el caso.

Según Hugo Ospina, representante del gremio de taxistas, esta aplicación va a mejorar el servicio en la ciudad donde se fortalecerá la seguridad de los usuarios; además podrán competir con excelencia y no con violencia.

“Nuestra organización gremial trae para Colombia la plataforma para decirle a los compañeros que no es con violencia, que no es peleando con la competencia, es compitiendo con la excelencia. Prestaremos un excelente servicio, calificando al taxista, le damos el valor al servicio y al usuario”, precisó Ospina.

Al finalizar la carrera, Nekso le da la opción al usuario de calificar al conductor, si el servicio obtuvo menos de tres estrellas, el reporte será emitido a la empresa a la cual está vinculado para hacer el respectivo seguimiento del caso donde también estará vinculado a Tránsito y Transporte “El conductor de taxi que tenga menos de tres estrellas, será desconectado de la plataforma tecnológica”, advirtió Ospina.

Hasta el momento, hay más de 150 descargas y de las 70 empresas de taxis que hay en la capital, cinco ya se han sumado a esta nueva estrategia. Cabe señalar que Nesko, puede ser instalada gratuitamente en todas las empresas.