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Los documentos se deben enviar a facturasproveedores@caracol.com.co . Cualquier inquietud, por favor comuníquese al (+57 1) 3487600 Extensión 1050.


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Dados los últimos sucesos en el país y con el fin de mantener nuestra comunicación y poder resolver sus inquietudes con todos los procesos como lo son Pagos, Impuestos y Facturación, hemos dispuesto para usted Señor proveedor los siguiente correos, de acuerdo a su necesidad:

  • Si usted necesita información sobre el pago de sus facturas, por favor dirija su solicitud al correo electrónico tesoreria@caracol.com.co .
  • Si usted necesita radicar una factura digital y/o por la contingencia del Covid -19 que no se pueden radicar las facturas originales, por favor enviar la factura al correo electrónico facturasproveedore@caracol.com.co .
  • Si usted necesita solicitar certificados de retención en la fuente, retención de ICA, retención de IVA por favor dirija su solicitud al siguiente correo electrónico impuestoscaracol@caracol.com.co .

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