Anuncian cambios para el trámite del pasaporte en Antioquia

Tendrá una nueva plataforma que hará el proceso más seguro y evitará la intermediación de tramitadores.

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La oficina de atención a la Ciudadanía y Pasaportes, comenzó con la implementación de una sede electrónica y la aplicación para móviles Mi Pasaporte al Día, que servirán para simplificar y agilizar el trámite del documento en la Gobernación de Antioquia.

Con esta implementación se renueva el proceso, disponiendo de herramientas virtuales por medio de las cuales se puede solicitar citas y hacer pagos en cualquier momento del día, los siete días de la semana.

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Con estas actualizaciones se busca reducir la intermediación de tramitadores en el proceso y evitar costos extras a la ciudadanía.

El sitio web, que opera como una sede electrónica, ofrece trámites en línea, como solicitud de citas, realización pagos, y tiene toda la información acerca de la documentación requerida, tiempos de gestión, costos, estado del pasaporte, entre otros. También dispone de un chat y herramientas de ayuda para guiar al ciudadano en todo el proceso de expedición del documento.

El acceso a la sede electrónica es a través del portal web www.antioquia.gov.co, en el botón ‘‘Pasaportes’’. Allí se encuentra el formulario a llenar con la información del solicitante.

También se puede hacer el primer pago necesario, por un valor de 136 mil pesos, a través de PSE, Placetopay o puntos de Efecty y Baloto. Una vez se procese el pago, se puede solicitar la cita, que podrá ser entre los horarios de lunes a viernes de 7 de la mañana a 6:40 de la tarde y los sábados entre 8 de la mañana a 1 de la tarde.

La aplicación móvil Mi Pasaporte al Día, disponible solo en la Play Store de Android, también ofrece los mismos servicios.

Las recomendaciones son asistir a la cita, a la hora y fecha programada con 15 minutos de anticipación, consultar los requisitos y presentar la documentación pertinente para evitar demoras en el trámite, que para su segunda parte requerirá la presencia del solicitante en las oficinas de pasaportes, donde se le harán tomas de biometría, firma y fotografía.

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