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Servicios públicos

No pueden suspender servicios a usuarios en mora: Personero de Cartagena

El Ministerio Público advirtió que antes del corte el usuario debe ser notificado

El personero de Cartagena, William Matson Ospino advirtió que el estar en mora, no le da autorización a las empresas de servicios públicos a suspenderles los servicios a sus usuarios. 

Para el Ministerio Público, las compañías de gas, agua y energía en la ciudad, cometen arbitrariedades al cortarles los servicios a sus clientes morosos, sin antes notificarlos del procedimiento.

Durante una reunión con representantes de estas empresas, Matson Ospino les recordó que antes de la suspensión, en el caso de Cartagena, Acuacar, Electricaribe y Surtigas deben avisarle al cliente que se encuentra en mora, que está ad portas de un corte y con qué recursos legales cuenta para frenar procedimiento.

 “Aquí no puede cortarle el servicio de manera arbitraria y ligera a todos los usuarios de servicios públicos porque no todos estamos en la misma condición. Se debe tener en cuenta que hay en la ciudad sujetos de especial protección constitucional que están amparados por la ley”, expresó.

 

 

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