¿Irse junto a su familia en un avión sale más costoso?
Según fuentes oficiales, el algoritmo descubierto fue catalogado como “un código para engañar al público en general".
Recientemente en Inglaterra, Margot James, Ministra de Estado de Industrias Digitales y Creativas de Inglaterra, dio a conocer a los usuarios de las aerolíneas que éstas estaban empleando un algoritmo que cobraba más a las familias por viajar juntas en vuelos.
Aprovechando que estos asuntos no están regulados, las aerolíneas aumentaban los costos a usuarios que viajaban juntos y aplicaban costos extras a la hora de elegir asientos cercanos.
Este fenómeno se venía presentando desde junio de 2017, usuarios denunciaron un aumento en los precios por la elección de sillas y en caso de no pagar los excedentes, los usuarios eran separados.
Esta problemática representaba grandes riesgos para las familias, pues, en situaciones de emergencia hijos y padres estaban separados. "Esto es especialmente importante cuando los adultos y sus hijos necesitan sentarse cerca uno del otro si ocurre una situación de emergencia, como una evacuación" señaló James, al diario Independent.