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Llegó el primer chatbot con inteligencia artificial del país

El nuevo asistente virtual de Bancolombia, ya está disponible para los usuarios y no usuarios del banco.

Chatbot /

Bancolombia creó un asistente virtual llamado ‘Tabot’, tiene como función enviar respuestas inmediatas a recibir orientación y responder solicitudes sobre algunos de los productos del banco que tengan los usuarios, estando disponible las 24 horas del día, siete días a la semana.

A través de Tabot es posible saber el saldo de las cuentas de ahorro y corriente, verificar la ubicación y el horario de las oficinas, ser guiado para solicitar referencias bancarias, consultar el precio del dólar, obtener información de créditos, entre otros.

Gabriel Di Lelle, vicepresidente de innovación y transformación digital de Bancolombia, asegura que este robot es totalmente seguro y confiable.“Haz la suposición que estás en la calle y necesitas retirar efectivo, y necesitas saber ya dónde hay un cajero cercano, simplemente compartiendo tu geolocalización, esto es tener a alguien de confianza en quien preguntarle cómo hacer una transferencia, Tabot te va a guiar paso a paso” Tabot, es un robot disponible en el Messenger de la red social Facebook, creado por el Centro de Competencias en Inteligencia Artificial de la organización, para mejorar la experiencia de los usuarios.

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