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Avianca pone en marcha plan de choque para traslado de pasajeros con reserva a Venezuela

Las medidas son planteadas después de la suspensión de las operaciones en las rutas Bogotá- Caracas- Bogotá y Lima- Caracas- Lima.

La Compañía adoptó medidas de protección a los pasajeros que tienen reserva de vuelos con Venezuela, ante la suspensión de las operaciones en las rutas Bogotá- Caracas- Bogotá y Lima- Caracas- Lima.

Como primera medida está la reacomodación de un porcentaje de pasajeros, que tengan reserva para volar los días 27 y 28 de julio. Estas personas han sido reubicadas en vuelos de las aerolíneas, que mantienen activo el servicio desde y hacia Caracas.

También una ampliación de la capacidad de sillas a destinos de frontera. Es decir que la Compañía ha asignado aviones de mayor capacidad desde y hacia destinos como Cúcuta y Riohacha.

Como tercera disposición se realizará el reembolso de dinero a los viajeros con reserva para los vuelos en las rutas suspendidas. La Aerolínea está haciendo efectivo el reembolso del 100 por ciento del dinero pagado por su tiquete.

Para ello se activaron líneas de atención así:

Venezuela: (0 800) 284-2622

Bogotá: (57 1) 401-3434 / Resto de Colombia: (01 8000) 95-3434

Lima: (511) 511-8222 /Resto de Perú: (0 800) 5-1111

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