Celulares prepago no registrados se están bloqueando de forma aleatoria

Las compañías de telefonía celular en Colombia están bloqueando de forma aleatoria los celulares prepago que no fueron registrados por su propietarios, confirmó el integrante de la Comisión Reguladora de Comunicaciones, Iván Sánchez

Explicó que los operadores identifican los equipos no registrados que cambien la SIM que es utilizada y se procede al bloqueo

Sin embargo, explicó que un 50 por ciento de los prepago no realizaron el proceso de registro y son estas líneas las que se están bloqueando

Sánchez manifestó que cuando el equipo no registrado sea detectado haciendo cambio de SIM, el operador enviará al usuario un mensaje de texto informándole que hace uso de un equipo no registrado y que tiene un plazo de 15 días para proceder al registro

Añadió que durante esos 15 días, el usuario que recibió dicho mensaje de texto deberá proceder al registro de su equipo a través de la página Web del operador o en los centros de atención al cliente, durante ese plazo de registro el usuario no deberá presentar ningún documento que acredite la compra del equipo

Agregó que una vez transcurridos los 15 días informados por el operador, éste verificará si el usuario procedió con el registro del equipo, de no haberse realizado el registro dicho equipo será bloqueado para su uso en todas las redes de los operadores colombianos

Dijo que un usuario a quien le bloqueen el equipo por no registro, sólo podrá solicitar el desbloqueo presentándose ante su operador con el equipo y firmando ante su operador un documento en el cual acepta ser dueño del equipo y acepta su registro en la base de datos positiva

Finalmente, el comisionado explicó que la medida está orientada a combatir el robo de celulares robados en el país y que la misma se viene aplicando desde el pasado primero de abril.-