Seguro Social en Manizales estaría inundado de peticiones de respuestas por parte de los usuarios

Representantes del Seguro Social en Manizales indicaron que los afiliados al sistema de pensiones han presentado seis mil solicitudes de respuesta a asuntos relacionados con el tema pensional en su mayoría derechos de petición, acciones populares y de tutela. El considerable número de peticiones obedece a los cambios anunciados por el gobierno y la suspensión del suministro de información oficial

El dirigente sindical Alfredo Gallego explicó que las peticiones de los cotizantes se están recibiendo desde principios de Marzo cuando el gobierno nacional anunció la entrada en funcionamiento de Colpensiones y tomó la decisión de trasladar a la capital del país los expedientes y folios con la información y desmontar la entrega de datos por medios electrónicos o sistemas por parte de los funcionarios de la entidad en las siete seccionales del país incluida la de Caldas

Explicó que es total el desconcierto y la incertidumbre de los afiliados y cotizantes que se presentan a solicitar información y que están pendientes de la definición de su situación pensional, previa presentación de la documentación al considerar que se dio el lleno de los requisitos

El abogado Armando Ramírez quien entabló una acción popular reclamando la prestación del servicio dijo que es violatorio de la ley suspender la entrega de información de manera intempestiva, teniendo en cuenta que es una entidad pública y sin reconocer que pasaron los 15 días que dan las normas para responder los derechos de petición de los ciudadanos, de los que hay cerca de tres mil

Según los dirigentes sindicales es tal la congestión que solicitaron la intervención de abogados que escuchen a los afiliados y den por lo menos alguna explicación o respuesta transitoria a quienes a diario se presentan a formular consultas o reclamos acerca de su situación pensional