Comfama asumió régimen subsidiado en salud en Medellín. Protestan los usuarios

La EPS-S Comfama asumió desde el pasado fin de semana, los servicios de salud para los 51 mil 869 usuarios que hasta el sábado 31 de marzo eran atendidos por la EPS-S Cafesalud. El Secretario de Salud de Medellín, Gabriel Jaime Guarín Álzate, recordó a los usuarios que para solicitar algún servicio ante la EPS-S Comfama, el cual no tiene ningún costo, solo se requiere la presentación del documento de identidad

Indicó además que los servicios de salud se continuarán prestando en las unidades de atención de la ESE Metrosalud mientras que en las unidades hospitalarias de esa misma entidad, se habilitarán puntos de atención de la EPS-S Comfama para resolver inquietudes de los usuarios

Agregó que, adicionalmente, para la atención de servicios especializados, la EPS-S Comfama dispondrá de la línea de atención al usuario 018000941313, en la que se resolverán todas las inquietudes relacionadas con la prestación de servicios. Sin embargo, desde el amanecer de este lunes, centenares de beneficiarios del régimen subsidiado hacen largas filas en los sitios de atención dispuestos por la Caja de compensación Comfama y protestan por la lentitud en la definición de sus sitios para consultas médicas, y por la falla en los sistemas electrónicos de información.-