Presidentes de celulares piden apoyo de autoridades para mejorar calidad del servicio
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Presidentes de celulares piden apoyo de autoridades para mejorar calidad del servicio
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En la mesa de esta noche en Hora 20 de Caracol Radio, estarán Juan Carlos Archila, presidente de Claro, Alfonso Gómez, presidente de Movistar, Esteban Iriarte, presidente de Tigo y Fernando Quijano, director del diario La República
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Los presidentes de las empresas de telefonía celular demandaron el apoyo de de las autoridades locales en materia de permisos y licencias para la instalación de equipos y redes que permitan mejorar la calidad del servicio
Los directivos de Claro, Movistar y Tigo expresaron preocupación por las propuestas que han presentado varios alcaldes en los planes de ordenamiento territorial pues ello haría más compleja la instalación de infraestructura
El presidente de Movistar, Alfonso Gómez, pidió el apoyo del gobierno para que, de común acuerdo con las autoridades locales, faciliten la ubicación de la infraestructura en puntos críticos, asumiendo los costos y compartíendola con los otros operadores, sin que haya contaminación ambiental. Esto con el fin de mejorar la calidad del servicio
En el mismo sentido de solucionar los problemas de calidad, el presidente de Claro, Juan Carlos Archila pidió del gobierno más espectro, de acuerdo con la reglamentación internacional, y el reordenamiento del mismo. "Queremos avanzar más rápido para que haya más espectro y eso se facilitará con la subasta de las bandas de 4G
Por su parte, el presidente de Tigo demandó el establecimiento, por parte del Gobierno, de un diferenciador de calidad para que no todos los operadores se vean afectados por los reclamos de los usuarios. "Que no nos pongan en la misma bolsa para que los usuarios nos puedan identificar por la calidad del servicio", fue su petición. Sobre la deuda de Claro con ETB, y ante una pregunta de la concejala Angélica Lozano, el presidente de esa empresa aseguró que ha habido mucha desinformación sobre un pleito que lleva ocho años. Dijo que están ejerciendo su derecho a la defensa y pidió no hacer política con este caso.
