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Denuncian incrementos exagerados en recibos de Acueducto en Bogotá

La entidad anunció que revisará las quejas de ciudadanos, principalmente en el occidente de la capital.

Altos incrementos en los recibos de Acueducto en el último mes denunciaron habitantes de un amplio sector en el occidente de Bogotá.

“No soy la única persona a la que le sucedió y es absurdo. Venía en un promedio de $78.000 y el último recibo registra un costo y es por $313.000 absurdo e ilógico. Cuando llamé al Acueducto me dijeron que ese era el valor y tenía que pagarlo”, contó Mónica Páez, una de las afectadas en el barrio La Felicidad.

Al respecto, Fabio López, gerente corporativo de servicio al cliente del Acueducto de Bogotá, respondió que la entidad revisará las quejas de los ciudadanos.

“Vamos a verificar si venían cobros de facturas anteriores y en este momento se están aplicando. Si son sobre consumos que se realizaron hay que facturar, pero si hubo un error se van a rectificar las facturas”, explicó.

El funcionario descartó que los incrementos en las facturas tengan alguna relación con la entrada en vigencia del nuevo esquema de aseo el pasado 12 de febrero en Bogotá.

 

 

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