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DENUNCIA

15 denuncias recibe la casa del consumidor de Armenia por venta y compra de productos por internet

La casa del consumidor queda ubicada en la Carrera 16 No. 14 - 30, primer piso Armenia Quindío

A raíz de una denuncia que recibió Caracol Radio de un consumidor donde expresaba sentirse estafado ya que vendió un producto vía internet y personas inescrupulosas le hicieron creer que le habían consignado el monto pedido, ingenuamente entrega el producto, sin darse cuenta que al volver a rectificar si el dinero estaba consignado, se lleva con la sorpresa que éste había sido retirado.

Así pues se le preguntó a Carlos Alberto Guinand coordinador de la casa del consumidor de Armenia sobre estas denuncias similares donde expone que hay mensualmente 15 o 25 demandas por compras virtuales.

Dentro de las quejas y denuncias más sentidas es la inconformidad sobre las garantías de los productos como celulares, electrodomésticos y compras de paquetes turísticos.

El funcionario hace un llamado a las personas que hacen compras virtuales para que si se sienten insatisfechos se acerquen a la casa del consumidor de armenia y coloquen su respectiva queja o demanda.

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